Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données ?

AirsoftXpert (AIRSOFTXPERT, SAS), 3 rue Emile Dewoitine, 31600 Seysses. Contact : contact@airsoftxpert.com - 05 67 76 44 38.

2. Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?

• Compte client (nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse, mot de passe chiffré) : gestion de vos commandes, factures et livraisons. Base légale : exécution du contrat.
• Commandes et factures (articles, montants, adresse de livraison) : traitement de la commande et obligations comptables. Base légale : contrat et obligation légale.
• Newsletter (e-mail) : envoi de nos actualités, uniquement si vous vous êtes inscrit. Base légale : consentement. Chaque e-mail contient un lien de désinscription.
• Mesure d'audience : notre outil interne compte les visites de façon totalement anonyme (aucune adresse IP conservée, aucun cookie déposé, identifiant non réversible renouvelé chaque jour). Aucune donnée n'est transmise à des tiers (pas de Google Analytics, pas de pixels publicitaires).

3. Cookies

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de suivi. Seuls sont utilisés : un cookie technique de session lorsque vous vous connectez à votre espace client (obligatoire au fonctionnement, supprimé à la fermeture), et le stockage local de votre navigateur pour mémoriser votre panier. Ces éléments sont exemptés de consentement (délibération CNIL).

4. Qui a accès à vos données ?

Uniquement l'équipe AirsoftXpert. Vos données sont hébergées en France/Union européenne (OVH). Elles ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent être transmises aux transporteurs (livraison) et à notre prestataire de paiement (encaissement sécurisé), chacun pour sa seule mission.

5. Combien de temps ?

• Compte client : jusqu'à sa suppression (sur simple demande) ou 3 ans après la dernière activité.
• Factures : 10 ans (obligation légale comptable).
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
• Statistiques de visite : agrégats anonymes conservés 90 jours.

6. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition. Pour les exercer : contact@airsoftxpert.com (réponse sous 30 jours), ou directement depuis votre espace client pour vos informations. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

7. Sécurité

Connexion chiffrée (HTTPS) sur tout le site, mots de passe stockés sous forme hachée (jamais en clair), données de commandes stockées hors de l'espace accessible au public, accès administrateur protégé par mot de passe.

Dernière mise à jour : 18 août 2026.